Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo la información de identificación personal ("Información Personal") que puedes proporcionar en el sitio web just-write.ai ("Sitio Web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios") es recopilada, protegida y utilizada. También describe las opciones disponibles para ti en relación con el uso que hacemos de tu Información Personal y cómo puedes acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú" o "tu") y el operador de este Sitio Web ("Operador", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a los términos de este Acuerdo. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a personas que no empleamos o gestionamos.

Recopilación automática de información

Cuando usted abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio Web y los Servicios, las páginas del Sitio Web y los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso, y otras estadísticas. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de ninguna otra manera que permita identificar a un usuario específico del sistema.

Recopilación de información personal

Puedes acceder y usar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarte como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si deseas usar algunas de las funciones del Sitio Web, es posible que se te solicite proporcionar cierta Información Personal (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico). Además, si vinculas tu cuenta de Google o cuentas de otros servicios de terceros, también obtenemos información de esas cuentas. La información que obtenemos de esos servicios depende de tu configuración y sus políticas de privacidad. Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcionas conscientemente cuando creas una cuenta o completas formularios en línea en el Sitio Web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
• Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
• Datos de cuenta como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.
• Cualquier otro material que nos envíes voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de ti a través del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas y socios de marketing conjunto. Puedes optar por no proporcionarnos tu Información Personal, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria pueden contactarnos.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Para poner el Sitio Web y los Servicios a tu disposición, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporcionas la información que solicitamos, es posible que no podamos brindarte los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de ti puede usarse para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Enviar información administrativa
• Responder consultas y ofrecer soporte
• Mejorar productos y servicios
• Solicitar comentarios de usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Hacer cumplir los términos, condiciones y políticas
• Proteger contra el abuso y usuarios maliciosos
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• Ejecutar y operar el Sitio Web y los Servicios

El procesamiento de tu Información Personal depende de cómo interactúas con el Sitio Web y los Servicios, dónde te encuentras en el mundo y si se aplica una de las siguientes condiciones: (i) has dado tu consentimiento para uno o más fines específicos; sin embargo, esto no se aplica cuando el procesamiento de Información Personal está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la legislación europea de protección de datos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo contigo y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estás sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea realizada en el interés público o en el ejercicio de autoridad oficial que nos ha sido conferida; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Ten en cuenta que bajo algunas legislaciones podemos estar autorizados a procesar información hasta que te opongas a dicho procesamiento (optando por no participar), sin necesidad de basarnos en el consentimiento ni en ninguna otra base legal. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que hayas solicitado, podemos compartir tu información con tu consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra empresa afiliada y subsidiaria en la que nos apoyamos para ayudar en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para ti. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar tu información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir tu Información Personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acuerden cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. A estos terceros se les proporciona la Información Personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar Información Personal para sus propios fines de marketing u otros fines.

Divulgaremos cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud gubernamental.

Retención de información

Retendremos y usaremos tu Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Podemos usar cualquier dato agregado derivado o que incorpore tu Información Personal después de que la actualices o elimines, pero no de una manera que te identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho al olvido, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no podrán ejercerse después de la expiración del período de retención.

Transferencia de información

Dependiendo de tu ubicación, las transferencias de datos pueden implicar transferir y almacenar tu información en un país diferente al tuyo. Tienes derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad que tomamos para proteger tu información. Si se produce dicha transferencia, puedes obtener más información consultando las secciones relevantes de esta Política o preguntándonos mediante la información de contacto proporcionada.

Los derechos de los usuarios

Puedes ejercer ciertos derechos con respecto a tu información procesada por nosotros. En particular, tienes derecho a: (i) retirar el consentimiento donde previamente lo hayas dado para el procesamiento de tu información; (ii) oponerte al procesamiento de tu información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) saber si tu información está siendo procesada por nosotros, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que está siendo procesada; (iv) verificar la exactitud de tu información y solicitar que se actualice o corrija; (v) restringir el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias; (vi) obtener la eliminación de tu Información Personal en determinadas circunstancias; (vii) recibir tu información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y si es técnicamente factible, que sea transmitida a otro responsable del tratamiento sin obstáculos.

El derecho a oponerse al procesamiento

Cuando la Información Personal se procese por interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos haya sido conferida o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puedes oponerte a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con tu situación particular para justificar la objeción.

Derechos de protección de datos bajo el RGPD

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos y el Operador tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tu Información Personal. Si deseas saber qué Información Personal tenemos sobre ti y si deseas que sea eliminada de nuestros sistemas, por favor contáctanos. En determinadas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

• Tienes derecho a solicitar acceso a tu Información Personal que almacenamos y la capacidad de acceder a tu Información Personal.
• Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información Personal que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la Información Personal que consideres incompleta.
• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu Información Personal bajo ciertas condiciones de esta Política.
• Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu Información Personal.
• Tienes derecho a solicitar restricciones en el procesamiento de tu Información Personal. Cuando restrinjas el procesamiento de tu Información Personal, podemos almacenarla pero no la procesaremos más.
• Tienes derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el Operador se haya basado en tu consentimiento para procesar tu Información Personal.

Tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tu Información Personal. Para más información, comunícate con tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de privacidad de California

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionan Información Personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez por año calendario, información sobre la Información Personal que compartimos, si corresponde, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información Personal y los nombres y direcciones de esas empresas con las que compartimos dicha información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Para obtener esta información, contáctanos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer tus derechos puede dirigirse al Operador a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tu solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que eres la persona que afirmas ser o que eres el representante autorizado de dicha persona. Debes incluir detalles suficientes para que podamos comprender adecuadamente la solicitud y responderla.

Privacidad de los menores

No recopilamos conscientemente Información Personal de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, comuníquese con nosotros. También debe tener al menos 16 años de edad para consentir el procesamiento de su Información Personal en su país; en algunos países, podemos permitir que su padre, madre o tutor lo haga en su nombre.

Cookies

El Sitio Web y los Servicios utilizan “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni para transmitir virus a su computadora. Las cookies se le asignan de manera única y solo pueden ser leídas por un servidor web del dominio que emitió la cookie. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el Sitio Web y los Servicios. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero por lo general puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si así lo prefiere. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente de las funciones del Sitio Web y los Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite internetcookies.org

Señales de No Rastrear

Algunos navegadores incorporan una función de No Rastrear que indica a los sitios web que visita que usted no desea que se rastree su actividad en línea. El rastreo no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos fines, el rastreo se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web con el tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No Rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el Sitio Web y los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No Rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puedes suscribirte voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu dirección de correo electrónico y no la divulgaremos a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de información o para utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

En cumplimiento con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente quién los envía y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puedes optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos o contactándonos. Sin embargo, continuarás recibiendo correos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros recursos

El Sitio Web y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos u otros terceros. Te recomendamos que tengas cuidado cuando abandones el Sitio Web y los Servicios y que leas las declaraciones de privacidad de cada recurso que pueda recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos dentro de un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger la Información Personal bajo nuestro control y custodia contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que: (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el Sitio Web y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados durante su transmisión por un tercero, a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio Web y los Servicios ha sido comprometida o de que la Información Personal de los usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación y cooperación con las autoridades policiales. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción y te notificaremos de cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. También podemos notificarte de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que hayas proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuado del Sitio Web y los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada constituirá tu consentimiento a dichos cambios.

Aceptación de esta política

Reconoces que has leído esta Política y aceptas todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios, aceptas estar sujeto a esta Política. Si no aceptas cumplir con los términos de esta Política, no estás autorizado a acceder ni usar el Sitio Web y los Servicios.

Contáctenos

Si desea contactarnos para obtener más información sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviarnos un correo electrónico a policy@just-write.ai